ÁREA
Gestão
Atendimento
35h
inicia
mensalmente
e-learning
150€
Curso certificado que permite que os formandos sejam capazes de enunciar e aplicar os princípios para um bom atendimento a um cliente.
A formação está organizada no formato e-learning e apresenta um valor de 150€ (descontos para inscrições da mesma entidade).
O que vai aprender nesta formação:
Enunciar as regras para um atendimento adequado;
Enunciar as regras para uma boa comunicação;
Saber adequar os seus comportamentos e atitudes;
Saber fazer a Gestão de uma Reclamação.
Este curso também vai permitir:
– Diferenciar-se dos outros profissionais na sua área de trabalho;
– Acrescentar valor ao seu percurso profissional;
– Colocar as suas dúvidas aos formadores especialistas;
– Alargar a sua rede de contatos na área.
Porquê escolher este curso?
– Dedica-se ao curso onde e quando quiser;
– Conteúdos interativos disponíveis 24h/dia;
– Plataforma de ensino à distância intuitiva e fácil de usar;
– Inclui documentação de apoio;
– No final é atribuído um certificado de formação.
População em geral e indivíduos que pretendam a aquisição/atualização de competências na área.
Preencha a sua pré-inscrição aqui ou entre em contacto connosco.
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